Как известно, оценка ущерба автомобиля, причиненного в результате ДТП должна выполняться специально обученными людьми - ни владелец, ни страховщик не могут делать это самостоятельно.
К чему такое усложнение и без того нелегкого процесса? Зачем обязательно привлекать третье лицо?
Причины понятны: автовладелец будет всеми силами величину ущерба завышать, страховая компания – занижать. При обладании равными правами, разрешить данное противоречие без кровопролития вряд ли получится.
Именно поэтому, как и в любом другом спорном вопросе, здесь целесообразно применить тактику «нейтральной стороны». Оценка ущерба ДТП проводится сторонней организацией, которая получает фиксированную оплату за оказанную услугу, и не имеющей собственной заинтересованности в результате работы.
Подобный подход позволяет рассчитывать на объективность процедуры и высокое качество результата.
…В идеале.
На практике все, конечно, несколько сложнее. Привлечение клиентов для оценочной компании – дело трудное и утомительное, особенно с учетом высокой конкуренции. Гораздо удобнее не совершенствовать работу с заказчиками, не разрабатывать какие-то маркетинговые ходы и не улучшать качество работы, а всего лишь заключить договоренность со страховой компанией, чтобы она направляла своих клиентов в определенную компанию. Или сама проводила оценку только здесь. Естественно, оценка ущерба автомобиля, выполненная по такой схеме, будет страдать сильным креном в сторону интересов страховщика.
В настоящее время на рынке оценочных услуг недостатка в предложении не наблюдается. Частично, это связано с отменой лицензирования данного вида деятельности. Для того, чтобы компания оценщик удовлетворяла всем законным требованиям к организации бизнеса необходимо:
- Иметь в штате, как минимум, двух специалистов соответствующего профиля;
- Каждый из них должен состоять в саморегулируемом обществе (объединении);
- Каждый оценщик должен иметь страховку профессиональных рисков (ошибки).
Исходя из опыта, можно сказать, что самым надежным критерием качества работы, при подборе оценщика, является обширный список рекомендаций и положительных отзывов от лично знакомых Вам людей.
Кстати, при общении с представителем оценочной компании уточните вопрос стоимости услуг. Помните, что оценка ущерба авто оплачивается исключительно исходя из трудозатрат оценщика. Остальные факторы, типа марки и года выпуска автомобиля роли не играют. Во всяком случае, так определено законодательством Российской Федерации.
По-настоящему независимые оценочные компании, как правило, не очень большие, но очень бойкие ибо никто не поставляет им клиентов потоком, что вынуждает поворачиваться лицом к людям, обеспечивая качественный сервис и высокий уровень услуг по вменяемой стоимости.